GLAMSMM | ЮРИДИЧЕСКИЙ ДОКУМЕНТ
Политика конфиденциальности
и обработки персональных данных онлайн-сервиса GlamSMM
Редакция: 1.0
Действует с: 17 августа 2026 года
Сайт: https://glamsmm.ru/
Поддержка: личный кабинет и Telegram @glamVide
Кратко. Документ распространяется на сайт glamsmm.ru, личный кабинет, оформление заказов, пополнение баланса, обращения в поддержку и использование API.
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты информации о пользователях онлайн-сервиса GlamSMM, доступного по адресу https://glamsmm.ru/, включая личный кабинет и API (далее — «Сервис»).
1.2. Оператором персональных данных и Администрацией Сервиса в рамках настоящей Политики является администрация онлайн-сервиса GlamSMM (далее — «Оператор» или «Администрация»). Каналы связи указаны в разделе 12.
1.3. Политика составлена с учётом требований применимого законодательства Российской Федерации, включая Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
1.4. Используя Сервис, Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой. Если для конкретной операции закон требует отдельного согласия, такое согласие запрашивается отдельно и может быть отозвано в предусмотренном законом порядке.
1.5. Политика применяется только к Сервису. Сайты, приложения и платформы третьих лиц действуют по собственным правилам конфиденциальности.
2. Какие данные могут обрабатываться
2.1. Регистрационные и контактные данные, которые Пользователь сообщает при создании и использовании аккаунта: логин, адрес электронной почты, номер телефона, идентификатор или имя пользователя в мессенджере, а также иные сведения, если соответствующие поля доступны в Сервисе.
2.2. Данные аккаунта: внутренний идентификатор пользователя, сведения об авторизации и сессиях, настройки, история входов, состояние баланса и история действий в личном кабинете.
2.3. Данные заказов: выбранная услуга и платформа, публичная ссылка на профиль, публикацию, видео, канал или иной объект продвижения, количество, параметры, комментарии, стоимость, статус и история выполнения заказа.
2.4. Платёжная информация: сумма, валюта, дата и статус платежа, идентификатор операции, выбранный способ оплаты и сведения, необходимые для учёта пополнений и возвратов. Полные реквизиты банковской карты обычно обрабатываются платёжным провайдером и не передаются Администрации, если на платёжной странице прямо не указано иное.
2.5. Данные обращений: содержание сообщений в поддержку, контактные сведения, приложенные файлы и техническая информация, необходимая для рассмотрения вопроса.
2.6. Технические данные: IP-адрес, cookie-файлы, сведения о браузере, устройстве и операционной системе, источник перехода, время и продолжительность посещения, журналы ошибок и событий безопасности.
2.7. Данные использования API: идентификаторы интеграции, параметры запросов, время обращения, результат выполнения и журналы, необходимые для безопасности, диагностики и учёта операций.
2.8. Сервис не просит сообщать пароли от аккаунтов социальных сетей, паспортные данные, биометрические данные либо сведения о здоровье и иных специальных категориях персональных данных, если иное прямо не требуется законом или отдельно согласованной процедурой.
2.9. Публичная ссылка, указанная в заказе, может содержать сведения о Пользователе или третьем лице. Пользователь обязан передавать только те данные и ссылки, которые он вправе использовать для оформления заказа.
3. Цели и основания обработки
3.1. Оператор обрабатывает данные только в объёме, необходимом для следующих целей:
• регистрация, идентификация, авторизация и ведение аккаунта Пользователя;
• заключение и исполнение Пользовательского соглашения, оформление, оплата и выполнение заказов;
• ведение баланса, истории операций и взаимодействие с платёжными провайдерами;
• предоставление поддержки, обработка запросов, претензий и возвратов;
• обеспечение работы API, предотвращение злоупотреблений, мошенничества и несанкционированного доступа;
• анализ работы Сервиса, исправление ошибок и улучшение интерфейса;
• исполнение обязанностей, установленных законодательством, и защита прав Администрации и пользователей;
• направление сервисных уведомлений. Рекламные сообщения направляются только при наличии необходимого законного основания или отдельного согласия.
3.2. Основаниями обработки могут быть заключение и исполнение договора с Пользователем, действия по его запросу до заключения договора, согласие Пользователя, исполнение обязанностей Оператора по закону, а также осуществление прав и законных интересов Оператора или третьих лиц при условии, что права Пользователя не нарушаются.
4. Способы и операции обработки
4.1. Обработка может осуществляться автоматизированным, неавтоматизированным или смешанным способом.
4.2. Оператор может совершать сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, обезличивание, предоставление или передачу в предусмотренных настоящей Политикой случаях, блокирование, удаление и уничтожение данных.
4.3. Объём данных и срок обработки ограничиваются заявленными целями. Оператор принимает меры для исправления неточных и удаления избыточных данных.
5. Передача и поручение обработки третьим лицам
5.1. Для работы Сервиса Оператор вправе привлекать третьих лиц и передавать им минимально необходимый объём данных, в том числе:
• банкам, платёжным агрегаторам, операторам фискальных данных и иным участникам расчётов;
• поставщикам хостинга, облачной инфраструктуры, средств связи, защиты, аналитики и технической поддержки;
• поставщикам и подрядчикам, фактически выполняющим заказы на продвижение, включая передачу публичной ссылки, параметров и идентификатора заказа;
• социальным сетям, мессенджерам и иным платформам в объёме, необходимом для выполнения заказа или использования их интерфейсов;
• государственным органам и иным получателям, когда передача обязательна по закону или необходима для защиты прав в установленном порядке.
5.2. Оператор не продаёт персональные данные. Привлекаемые лица обязаны соблюдать конфиденциальность и использовать данные только для согласованных целей либо действуют как самостоятельные операторы по собственным правилам.
5.3. При использовании зарубежных социальных сетей, мессенджеров, платёжных или инфраструктурных сервисов может потребоваться трансграничная передача данных. Такая передача осуществляется только при наличии законного основания и с соблюдением применимых требований.
6. Cookie-файлы и аналитика
6.1. Сервис может использовать обязательные cookie-файлы для авторизации, сохранения сессии, безопасности, языка и настроек, а также аналитические cookie-файлы для оценки работы сайта.
6.2. Пользователь может ограничить или удалить cookie-файлы в настройках браузера. Отключение обязательных cookie-файлов может привести к некорректной работе регистрации, входа, баланса и оформления заказов.
6.3. Если Сервис подключает внешнюю систему аналитики, она может получать технические сведения по собственным правилам конфиденциальности. Необязательные технологии применяются при наличии требуемого согласия.
7. Сроки хранения, удаление и локализация
7.1. Данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей обработки, работы аккаунта, исполнения заказов, разрешения споров и выполнения установленных законом обязанностей.
7.2. После достижения цели, отзыва согласия либо получения законного требования данные удаляются, уничтожаются или обезличиваются, если их дальнейшее хранение не требуется по закону или для исполнения договора и защиты прав.
7.3. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации Оператор обеспечивает выполнение требований о локализации баз данных в случаях и объёме, установленных законодательством Российской Федерации.
7.4. Резервные копии могут сохраняться в течение ограниченного технического срока и удаляться по циклу резервного копирования при сохранении мер защиты и ограничения доступа.
8. Защита данных
8.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного или случайного доступа, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, удаления и иных неправомерных действий.
8.2. Доступ предоставляется только лицам, которым он необходим для работы Сервиса. Применяются разграничение доступа, журналирование, резервное копирование, защищённые соединения и иные разумные меры с учётом характера данных и рисков.
8.3. Ни один способ передачи и хранения данных не обеспечивает абсолютной безопасности. Пользователь обязан хранить пароль, API-ключи и коды доступа в тайне и незамедлительно сообщать о подозрении на компрометацию.
9. Права Пользователя
9.1. Пользователь вправе получать сведения об обработке своих персональных данных, требовать их уточнения, блокирования или удаления, отзывать согласие, возражать против обработки в предусмотренных законом случаях, а также обжаловать действия Оператора.
9.2. Для реализации прав Пользователь может создать обращение в личном кабинете либо связаться с поддержкой в Telegram: @glamVide. В запросе следует указать идентификатор аккаунта, суть требования и сведения, позволяющие подтвердить принадлежность аккаунта без передачи пароля.
9.3. Оператор вправе запросить разумное подтверждение личности и полномочий заявителя, чтобы не раскрыть данные постороннему лицу. Ответ предоставляется в сроки, установленные применимым законодательством.
10. Данные третьих лиц и публичные ссылки
10.1. Пользователь не должен указывать в заказах закрытые данные, пароли, платёжные реквизиты, документы и иную информацию, не требуемую для выполнения услуги.
10.2. Если Пользователь передаёт ссылку или сведения, относящиеся к третьему лицу, он подтверждает наличие законного основания и несёт ответственность за правомерность такой передачи.
10.3. Оператор вправе удалить из обращения или заказа явно избыточные сведения либо запросить замену ссылки, если обработка создаёт риск нарушения прав третьих лиц.
11. Изменение Политики
11.1. Оператор вправе обновлять Политику. Актуальная редакция публикуется на сайте https://glamsmm.ru/ с указанием даты вступления в силу.
11.2. Существенные изменения доводятся до сведения Пользователей доступным способом. Если для новой цели обработки требуется отдельное согласие, Оператор запрашивает его отдельно.
12. Сведения о Сервисе и контакты
12.1. Наименование проекта: онлайн-сервис GlamSMM.
12.2. Адрес сайта: https://glamsmm.ru/
12.3. Связь по вопросам обработки данных и работы Сервиса: система обращений в личном кабинете и Telegram @glamVide.
12.4. Информационный Telegram-канал проекта: @glamsmm.